Jak ja "kocham" naszą TEPSE :/

Przyszla pora na zalozenie nowej sieci z dostepem do netu:

Sobota

Dzwonie na 800 102 102 i pytam o mozliwosci techniczne zalozenia Neo+ (jeszcze jest promocja 399zl brutto), podaje nr tel., pan sprawdza i za chwile mowi "sa mozliwosci techniczne" wiec zamawiam.
Pan mowi mi "najblizszy termin instalacji... 6 czerwca". Zdziwilem sie, ze tak szybko Zgodzilem sie. Potem jeszcze pan mi powiedzial "prosze zadzwonic dzien przed instalacja aby potwierdzic termin". OK, dziekuje, do uslyszenia.

Nastepny tydzien

Zbiorka chetnych, obliczanie wydatkow etc.

Czwartek (dzien przed instalacja)

Dzwonie na infolinie Neo+ zeby potwierdzic termin instalacji i...dowiaduje sie, ze jednak "nie ma u pana mozliwosci technicznych instalacji Neo+"
Mowie panu "nie rozumiem, w sobote mowiliscie, ze sa mozliwosci a dzisiaj nie? Moze mi pan powiedziec jaka jest przeszkoda w zalozeniu Neo+ na mojej linii?" a gosc odpowiada "moze maja panstwo PCM'ki na laczu i przez to nie mozna zainstalowac Neo+. Prosze dzwonic do lokalnego BOK'u i sie dowiedziec."

Dzwonie do BOK'u. Mila pani rozmawia przez telefon jednoczesnie ze mna i jakims panem fachowcem Okazuje sie, ze od 3 dni nie maja modemow. Niestety nie potrafili mi powiedziec czy na laczu nie ma PCM'ki

Dzwonie jeszcze raz do infolinii Neo+ i przedstawiam sytuacje. Pani mowi "jesli jutro monter nie przyjdzie to prosze zadzwonic i ustalimy inny termin instalacji". Coz mialem zrobic, pozegnalem pania i odlozylem sluchawke

Prace nad siecia wstrzymane.
W dalszym ciagu nie wiem czy da sie u mnie zalozyc Neo+ czy nie Nie wiem tez, czy gdyby na mojej linii tel. byla PCM'ka to czy zmiana linii telefonicznej na "normalna" wiaze sie z kosztami i czy dlugo sie na to czeka? Moze ktos z was wie jak to jest?

Ech, i badz tu madry i cos zalatw w tym kraju...

przykro to slyszec Lefty, zwlaszcza ze miales bardzo dobry plan dot LANa ja akurat mialem odwrotne doswiadczenie z inst. Neo. najpierw latami wydzwanialem za SDI, oczywiscie nic sie nie dalo zrobic, "brak mozliwosci technicznych" itp itd. nagle potem weszla Neostrada (pierwsza) , dzwonimy, pytamy, gadamy, i tydzien pozniej mielismy Neo :-O ...

nie znam sie za bardzo, ale czy jesli macie SDI, to nie znaczy to, ze nie macie PCM ?

Jedyne co Ci mogę powiedzieć to to że jak jesteś na PCMce to masz posprzątane. musieliby ciagnąć do Ciebie nową parę telefoniczną. a tego nie zrobią bo się nie opłaca. WIęc musieliby ciągnąć wiele par żeby wywalić pcmkę i podłączyć wszystkich. Ale to też im się nie opłaca dla jednego Neo+.

PCMka najprościej mówiąc umożliwia podłączenie kilku linii na jednej parze (nie wiem czy 2 czy więcej)

Edited:
Ooo Macie SDI? To na pewno ta linia nie jest na PCM i można na niej puścić NEO lub DSLa

Z PCM jeszcze nie koniec świata. Pomóc może jedynie dotarcie do lokalnego telemontera tepsy (ten z najdłuższym gilem), który pozamienia na parach tak, żeby ktoś z analogiem poszedł przez PCM, a linia pod Neo stała się "czysta". Zwykle da się to zrobić, bo prawie nie ma miejsc, gdzie jest 4 abo/parę. Nawet jak są PCMy, to tylko na niektórych parach. Trzeba dotrzeć do gościa i po sprawie, choć wiem, że to niełatwe.

Niestety SDI stoi na innej lini, nie u Leftego, ale u osoby, ktora chcemy pozegnac i zakonczyc wspolprace.

Mam znajomego co niby ma jakies znajomosci w Tepsie, moze w razie gdyby rzeczywiscie (mimo braku modemow) na linii byla PCM'ka to zalatwilby to przelaczenie
Dla mnie to troche smieszne jest. Oferuja usluge, chca na tym zarabiac ale przez glupia PCM'ke klient nie moze sie podlaczyc a oni zarobic. Skoro klient ma PCM'ke to powinni sami go przelaczyc na jedna linie i umozliwic mu podlaczenie Neo+.

Lefty, nie żartuj, to naprawdę przekracza ich możliwości organizacyjne - taki wysiłek intelektualny ponadto, sam rozumiesz

ja z icemanem na neo juz chyba miesiac czekamy. juz trzeci termin nam ustalaja i wcale sie nie zdziwie jak na dzien przed znow cos przesuna, dziady jedne...

A ja czekam już od grudnia i co mam powiedzieć

Mi udało się NEO+ zainstalować dopiero za drugim podejściem. Za pierwszym nikt nie przyszedł na umówiony termin, co gorzej nawet nie raczyli mnie poinformować, że ich nie będzie, a dzień wcześniej potwierdzałem termin instalacji....